El buen negociador no nace, se hace. Con la experiencia y el conocimiento apropiado cualquier persona puede llegar a convertirse en un perfecto negociador. A continuación voy a exponer detalles claves en la negociación desde mi experiencia:

1. Escucha. Aprende a escuchar para comprender de forma detallada las necesidades de la otra parte. Sólo sabiendo o intuyendo lo que necesita tu interloculor puedes llegar a una negociación fructífera ( son las negociaciones donde todos ganan, después lo detallo).

2. Céntrate  y observa.  La conversación es lo principal, no te despistes. Puedes dar la sensación de que no te interesa lo que la otra parte dice. Observa las reacciones en los puntos claves, si toma apuntes, si sigue la conversación…

3. Comodidad.  Siéntete cómodo en la reacción. No te pongas nervioso  ni te desesperes si la conversación se alarga. Crea un atmósfera cómoda mediante la simpatía.  Se amable.

4. Nómbralo. Utiliza su nombre de pila cuando quieras llamar su atención. Utilizar el nombre puede provocar una situación muy positiva.

5. Toma el control.  Ser quien organiza, quien orienta la conversación, permite transmitir seguridad y eso es poder.

6. Finaliza con recapitulación.  El último punto de una reunión debe ser recapitular los puntos conseguidos con el interlocutor.

7. Saber ceder.  Hay que saber ceder.  Esto no es una competición. Si podemos llegar a un acuerdo, debemos de poder conseguirlo.  Cuando empiezas una negociación debes conocer cual es tu límite y cuál tu zona cómoda.  Normalmente los puntos conseguidos son fruto de la cesión de ambas partes y no pasar la línea marcada. Si no tienes que ceder, si la conversación no te obliga a echar atrás ningún punto, evalúa que sucede, no es lo más normal. Es probable que algo se te escape.

Estos puntos los utilizo como norma en las negociaciones en las que participo. Por ahora funcionan