Saber escuchar

El buen negociador no nace, se hace. Con la experiencia y el conocimiento apropiado cualquier persona puede llegar a convertirse en un perfecto negociador. A continuación voy a exponer detalles claves en la negociación desde mi experiencia:

1. Escucha. Aprende a escuchar para comprender de forma detallada las necesidades de la otra parte. Sólo sabiendo o intuyendo lo que necesita tu interloculor puedes llegar a una negociación fructífera ( son las negociaciones donde todos ganan, después lo detallo).

2. Céntrate  y observa.  La conversación es lo principal, no te despistes. Puedes dar la sensación de que no te interesa lo que la otra parte dice. Observa las reacciones en los puntos claves, si toma apuntes, si sigue la conversación…

3. Comodidad.  Siéntete cómodo en la reacción. No te pongas nervioso  ni te desesperes si la conversación se alarga. Crea un atmósfera cómoda mediante la simpatía.  Se amable.

4. Nómbralo. Utiliza su nombre de pila cuando quieras llamar su atención. Utilizar el nombre puede provocar una situación muy positiva.

5. Toma el control.  Ser quien organiza, quien orienta la conversación, permite transmitir seguridad y eso es poder.

6. Finaliza con recapitulación.  El último punto de una reunión debe ser recapitular los puntos conseguidos con el interlocutor.

7. Saber ceder.  Hay que saber ceder.  Esto no es una competición. Si podemos llegar a un acuerdo, debemos de poder conseguirlo.  Cuando empiezas una negociación debes conocer cual es tu límite y cuál tu zona cómoda.  Normalmente los puntos conseguidos son fruto de la cesión de ambas partes y no pasar la línea marcada. Si no tienes que ceder, si la conversación no te obliga a echar atrás ningún punto, evalúa que sucede, no es lo más normal. Es probable que algo se te escape.

Estos puntos los utilizo como norma en las negociaciones en las que participo. Por ahora funcionan

Mi primer consejo

No tengo tanta experiencia como para dar consejos a nadie de nada. Por eso no me atreveré a fórmular una lista de esas donde un emprendedor ayuda a otro dándoles las 10 razones/instrucciones a seguir para conseguir sus metas. La verdad es que he leído varias listas y todas básicamente dicen lo mismo. Algunos se centran más en el emprendedor, otros en el equipo, otros en la idea, otros en el “focus”… pero a ¿cual hacer caso? Pues a ninguno y a todos.

La idea es recoger ese conocimiento para que te ayuden a moldear tu espíritu aportándote motivación y liderazgo. Sobretodo déjate influenciar por gente a la que aprecies su labor, con la que te sientas identificado o a la que tomas como referente. No sólo te fijes en sus éxitos. Los éxitos pueden conseguirse de muchas formas, así que céntrate en la persona, en como es, como trata a su gente, como empezó o como lo a conseguido.  Al final del cuento todos somos personas así que busca más haya del éxito banal y enfoca tus referencias a lo personal.

Saber cuando parar

He comenzado muchos proyecto a lo largo de mi carrera profesional. Unos vendidos, otros fracasados y otros…otros mejor ni hablamos. En todos ellos he comenzado con la ilusión de que el proyecto funcionara.

Cuando se desarrolla un plan de empresa la realidad le quita la verdad al 90% de lo escrito (El 10% de la parte acertada en el plan de empresa son los nombres de los emprendedores y su experiencia ;) ).

En el proyecto empresarial obviamos, como es normal, la parte en la que no se cumplen las espectativas marcadas.

¿Y entonces qué?

Esta pregunta la utilizo para trazar la estrategia empresarial de la empresa:

“Si hacemos esto entonces haremos esto, pero sino hacemos esto entonces haremos esto otro”.

Trazar vías alternativas en situaciones críticas y en puntos de inflexión. Crear un plan de empresa orgánico, que crezca con las necesidades del cliente, que escuche, que hable y que sea lo más realista posible. Evolucionar. Dejar las emociones fuera del juego y centrarse en minimizar los gastos en recursos. Aguantar lo máximo, y exprimir la naranja hasta su última gota. Pero siempre tener claro cúal es el punto decisivo que nos obligue a parar.

“A veces una retirada a tiempo es una victoria.”

TV vs Internet

Hace ya un tiempo se oye en muchas tertulias una usual discusión sobre el desvancamiento de la televisión respecto a internet. Los más, vaticinan un final no muy lejano para la televisión tal y como la conocemos, los menos, al igual que al papel respecto a lo electrónico, le dan un poco más de crédito. Entiendo, desde un punto de visto de consumidor de mucho internet y poca televisión, pero observador de los usuarios de los medios, que a la televisión, como aparato tonto de salón o habitación, le queda mucha, mucha vida.

¿Por qué?

Esta reflexión me ha llegado mientras observaba como algunos usuarios utilizan el televisior. La mayoría de los espectadores permancen inmoviles, con los brazos cruzados o tumbados, relajados y con los sentidos centrados en la caja tonta. Cuando llegan los anuncios una gran parte de los usuarios  ni siquiera cambian de canal, no porque los anuncios le entretengan, sino porque la actitud ante la televisión es pasiva e inactiva. En cambio Internet te obliga a realizar una tarea de investigación y de trabajo que obliga a mantenerte activo.

La gente cuando descansa no quiere simplemente ver una película o una serie, o un video, o  un post que leer, lo que quiere es tenerlo y al alcance con el mínimo esfuerzo. Es lo que tiene la cultura de la dispersión mental.

Ahora existe otro tipo de usuario que ve la televisión de forma pasiva y lo combina con la tarea de comentarla en las redes sociales. Habreis visto  el TT de twitter por las mañanas siempre se menciona alguna temática relacionado con lo acaecido el día anterior en la televisión.

Me reservo el derecho a equivocarme  las veces que quiera! ;)

El castigo físico

Un hombre italiano estiro del pelo a su hijo en plena calle de la capital sueca porque este no quiso entrar en un bar de comida típica y quería comer pizza. Ya sabes la cabra tira al monte. Varios viandates vieron la escena y decidieron denunciar a la policia. El buen hombre ha sido condenado a 700€, le han prohibido la entrada al país y, lo que es peor, el niño debe permanecer en Suecia. En este país tan avanzado la ley pena el castigo físico desde los año 70.

En mi generación hemos recibido algún capón, ya sea en el colegio o en casa, como reprimenda al mal comportamiento.
Hasta esta mañana me parecía algo normal esta escena tan culturalmente tolerada en España, pero he cambiado de opinión. Creo que cualquier tipo de violencia sólo acarréa violentos. “Una ostia bien dada”, como dicen los antiguos, produce que el receptor actúe con la misma moneda violenta hacía acciones similares. Si alguien es capaz de propinar a un hijo un guantazo, es de entender, que en la calle sin parentesco familiar podría realizar la misma acción. Y el hijo que aprendío del padre que “dar un guatanzo cuando se lo merece” actuará así con sus hijos y así sucesivamente.

El hombre como cualquier animal aprende imitando y por tanto la forma de conseguir una cultura sin violencia es extrayendo este tipo de castigos y penando al agresor.

Perder la razón, teniéndola

Hay dos tipos de discusiones: las cordiales y las airadas. Existen muchos factores diferenciadores unos muy evidentes como: el tono de voz y las gesticulaciones. Y otro no visible pero detectable.

Toda discusión tiene un final, y en él, se busca haber conseguido la razón. En la mayoría de las veces no se consigue y en otras se puede perder el juicio. Las personas sufrimos de emociones fuertes cuando alguien contradice nuestra postura. Cuando se pierden los papeles se pierde la razón, suele decir mi madre. Y es verdad.

La forma más efectiva de hacer llegar tu postura con éxito es:

- Escuchar atentamente, centrando tu atención en lo que te cuentan. Cuidado con las dispersiones mentales, pueden jugarte malas pasadas.

- Reflexionar sobre los escuchado. Ten en cuenta que los silencios pueden ser un gran aliado.

- Hacer preguntas pero sin ser destructivo. Hacer demasiadas preguntas pueden hacer llegar a contradiciones en la argumentación, así que ten mucho cuidado y analiza primero las vulnerabilidades.

- Derivar su argumentación acercando posturas con la tuya.

- Buscar la simplicidad en tu opinión sin usar tecnicismos. Usar la estrategia del mensaje fácil.

- Ir al grano sin rodeos pero intentando no confrontar la opinión.

- Mantener un tono relajado.

- Detecta un interlocutor roca. Tienes que ser consciente de que no todo el mundo es capaz de asimilar nuevos conceptos o ideas, así que no luches contra imposibles.

 

 

Mis propuestas personales para la Asamblea de Quart de poblet

La descentralización de las asambleas a barrios y pueblos ha contribuido, desde mi punto de vista, a una toma de conciencia más local. La asamblea es un sistema que favorece la interacción de los participantes sin líderes y en busca de consenso. Este es un nivel jerárquico horizontal y se necesita una comprometida participación ciudadana. Eso es una tarea muy difícil.

Un proverbio chino afirmaba “antes de cambiar el mundo, da tres vueltas por tu casa”. Nuestro pueblo puede convertirse en el referente de la reconstrucción democrática, desde el nivel más básica. De forma personal apunto, a modo de nota, las medidas que podrían contribuir en la transformación de esta democracia arcaica, basada en la confianza del pueblo en los representantes, a una democracia real con una participación directa del ciudadano. Expongo (sin orden):

- Transparencia MÁXIMA de toda la documentación a la que el ciudadano tenga el derecho a acceder, facilitando las herramientas necesarias para conseguir una información clara y ordenada. El ayuntamiento tiene que tomar conciencia y contribuir de forma activa mediante campañas de sensibilización social.

- Encuestas de opinión para conocer el estado social sobre medidas locales para contribuir en la toma de decisiones.

- Herramientas online para el debate social que favorezca la participación del pueblo.

- Todos los representantes del pueblo deben no sólo plantearse sino establecer un pensamiento crítico fomentando la reflexión social y contribuyendo a ello mediante texto periódicos en soportes digitales para el acceso universal.

- El ayuntamiento debe iniciar una red local de información, blindando su independiente y transparencia informativa; evitando futuribles y huyendo de panfletos.

- Acceso a Internet como una necesidad y un derecho fundamental de primer nivel. Esta medida busca la universalización del conocimiento.

- Tomar consciencia ecológica fomentando y sensibilizando a la ciudadanía del uso de transporte público y medios alternativos, legislando para conseguir que en el pueblo las bicicletas sean sustituidas por vehiculos a motor.

Este listado está abierto al debate y la ampliación.

Utiliza tu Android como touchPad del portátil para ubuntu

Había descargado varios capítulos de una serie de televisión, para verla desde internet, así que pensé en verla desde la televisión cableando el portátil con la salida DVI. Pero claro tendría que levantarme para cambiar el capitulo un poco coñazo, por eso tengo un touchPad en el móvil. ¿Cómo?

Primero debes poner el “vino” de ubuntu en modo server, ponedle contraseña. El “vino” viene por defecto en ubuntu sólo tienes que ir a Sistemas>Preferencias>Escritorio Remoto. Lo habilitas para que te puedas conectar desde el móvil. La aplicación te devolverá la dirección correcta de tu ordenador en la red local. También puedes saberlo si desde terminal escribes “ifconfig”. Ya tenemos la parte del server ahora nos queda el cliente. Yo he utilizado una aplicación que se llama VNCandroid, pero vamos imagino que habrán una infinidad. La instalamos. Personalmente utilizo la aplicación en modo TouchPad, es decir, utilizamos la pantalla táctil a modo de ratón de portátil.

Os lo recomiendo.

Comprobar mail en PHP

Está función la encontré por internet hace ya un tiempo y la suelo utlizar en los proyectos dentro de algún helper. Lo dejo por que me servirá, seguro, dentro de algún tiempo.

function _comprobar_email($email){
$mail_correcto = 0;
//compruebo unas cosas primeras
if ((strlen($email) >= 6) && (substr_count($email,”@”) == 1) && (substr($email,0,1) != “@”) && (substr($email,strlen($email)-1,1) != “@”)){
if ((!strstr($email,”‘”)) && (!strstr($email,”\”")) && (!strstr($email,”\\”)) && (!strstr($email,”\$”)) && (!strstr($email,” “))) {
//miro si tiene caracter .
if (substr_count($email,”.”)>= 1){
//obtengo la terminacion del dominio
$term_dom = substr(strrchr ($email, ‘.’),1);
//compruebo que la terminación del dominio sea correcta
if (strlen($term_dom)>1 && strlen($term_dom)<5 && (!strstr($term_dom,"@")) ){
//compruebo que lo de antes del dominio sea correcto
$antes_dom = substr($email,0,strlen($email) - strlen($term_dom) - 1);
$caracter_ult = substr($antes_dom,strlen($antes_dom)-1,1);
if ($caracter_ult != "@" && $caracter_ult != "."){
$mail_correcto = 1;
}
}
}
}
}
if ($mail_correcto)
return 1;
else
return 0;
}